The 5 languages of the apology

Mindannyian különböző szeretetnyelveket beszélünk, és a bocsánatkérést is különböző szavakkal és gesztusokkal fejezzük ki. Gary Chapman, "Az öt szeretetnyelv" világszerte ismert bestseller szerzője és Jennifer Thomas pszichológus gazdag tanácsadói tapasztalatukat összegezve határozták meg a bocsánatkérés formáit és tartalmát leíró öt bocsánatkérő nyelvet. Nézetük szerint, ha megvan a szándékunk a bocsánatkérésre, akkor a módját úgy kell megválasztanunk, hogy az a megbántott fél számára érthető és elfogadható "nyelven" szólaljon meg. A szerzők körüljárják a megbocsátást érintő lélektani motivációkat, illetve gátakat, és részletesen bemutatják a hatékony bocsánatkérés módjait: A történtek feletti fájdalmunk kifejezése: "Sajnálom." A felelősség vállalása: "Hibáztam." Kárpótlás: "Hogyan tehetném jóvá?" Terv szerinti változás: "Lépéseket teszek, hogy ez többé ne fordulhasson elő." A megbocsátás kérése: "Meg tudsz nekem bocsátani?" Ez a forradalmian új megközelítés utat nyit a sebek gyógyulása és az egészséges kapcsolatok hosszútávú fenntartása felé. A könyv végén található teszt segítségével pedig beazonosíthatjuk saját elsődleges bocsánatkérő nyelvünket.